MONITORAMENTO
A Brapis está preparada para manter a disponibilidade e a performance dos ativos e sistemas de TI da sua empresa, através da nossa poderosa ferramenta de monitoramento especializada em acompanhar o desempenho de equipamentos e aplicações conectados na rede, analisar experiência do usuário e a causa raiz de problemas nos ambientes de TI.
Desta forma criamos informações que dão a garantia da melhor tomada de decisão em gestão de TI, além de permitir ações prévias antes que o ambiente seja de fato impactado, reduzindo assim, custo com downtimes e o tempo efetivo gasto na resolução de problemas.
É possível, por exemplo, identificar a quantidade de banda que é consumida do seu link de internet, e assim ter parâmetros para analisar se existe alto consumo, se existe problema de performance no link, se o problema é recorrente ou momentâneo, e até se a operadora está entregando a banda que foi contratada.
Com base no monitoramento de pacotes e protocolos conseguimos identificar o que exatamente está sendo acessado pela sua rede, e isso nos possibilita a tomada de decisão para bloqueios ou liberação de acessos durante determinado período, aumentando a produtividade e diminuindo a dispersão dos seus funcionários enquanto trabalham.
Além do monitoramento dos ativos de rede nosso serviço de Service Desk conta também com o monitoramento das estações de trabalhando, gerando alertas de tentativa de acesso indevido a servidores, necessidade de atualização das principais ferramentas e sistema operacional, ameaças detectadas pelo antivírus e também consumo dos recursos como processador, memória e disco.
Vantagens oferecidas pelo monitoramento de T.I. da Brapis:
– Classificar, comunicar e gerenciar eventos (atenção, problema e crítico);
– Notificação de indisponibilidade;
– Gerenciar disponibilidade, desempenho e capacidade;
– Previnir falhas dos recursos de TI;
– Contribuir para alta disponibilidade de TI;
– Redução do tempo de troubleshooting;
– E mais.
"Atuando 24×7 e sem a necessidade de alto investimentos o monitoramento da Brapis oferece grandes vantagens para o ambiente de T.I."